{"id":1806,"date":"2023-03-05T10:34:06","date_gmt":"2023-03-05T10:34:06","guid":{"rendered":"https:\/\/refoodlution.com\/?page_id=1806"},"modified":"2024-05-15T14:50:39","modified_gmt":"2024-05-15T14:50:39","slug":"termes-i-condicions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/refoodlution.com\/ca\/termes-i-condicions\/","title":{"rendered":"Termes i Condicions"},"content":{"rendered":"<p><strong><u>TERMES I CONDICIONS GENERALS D&#039;\u00daS DE LA PLATAFORMA REFOODLUTION, SL PER A CLIENTS<\/u><\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>LA PLATAFORMA I SU FINALITAT<\/strong><\/p>\n<p>REFOODLUTION, SL (d&#039;ara endavant, \u201cREFOODLUTION\u201d), domiciliada a Any\u00f3s, La Massana (Principat d&#039;Andorra), Urb. Oriosos, 56, C-5, amb n\u00famero de registre de societats 17510, amb n\u00famero de registre de comer\u00e7 929466-J i amb n\u00famero de registre tributari 71 establiments del sector Horeca (d&#039;ara endavant, la \u201cPlataforma\u201d), a la qual s&#039;accedeix mitjan\u00e7ant el lloc web (d&#039;ara endavant, \u201cel Lloc Web\u201d) quin nom de domini \u00e9s <a href=\"https:\/\/refoodlution.com\/ca\/\">https:\/\/refoodlution.com<\/a>, el qual permet fer \u00fas de la Plataforma per part dels seus usuaris (d&#039;ara endavant, conjuntament \u201cels Usuaris\u201d i individualment \u201cl&#039;Usuari\u201d).<\/p>\n<p>La finalitat de la Plataforma \u00e9s: (i) oferir una digitalitzaci\u00f3 completa de les cartes i men\u00fas de diferents establiments del sector Horeca; (ii) oferir una gesti\u00f3 \u00f2ptima de la declaraci\u00f3 d&#039;al\u00b7l\u00e8rgens d&#039;acord amb el Reglament (UE) 1169\/2011; (iii) oferir una traducci\u00f3 automatitzada dels plats (d&#039;ara endavant, conjuntament els Serveis i individualment el Servei); la relaci\u00f3 dels Serveis que s&#039;ofereixen a cada moment per a la seva adquisici\u00f3 (d&#039;ara endavant, el Servei d&#039;Adquisici\u00f3).<\/p>\n<p>Pel que fa al Servei d&#039;Adquisici\u00f3, aquests termes i condicions completin i desenvolupin, sempre que no s&#039;hi oposin, els eventuals termes i condicions que en el seu cas puguin estar establerts per a cada un dels Serveis que els Usuaris puguin adquirir, inclosos termes i condicions relatius a les caracter\u00edstiques i al \u00fas dels Serveis, a anul\u00b7lacions oa suspensions \u201ccookies\u201d, tot el qual haur\u00e0 de ser acceptat pels Usuaris i que pot ser posteriorment recordat durant el proc\u00e9s d&#039;adquisici\u00f3 dels Serveis, a la corresponent ordre de compra electr\u00f2nica relativa a cada Producte seleccionat (d&#039;ara endavant, \u201cl&#039;Ordre de Compra\u201d) i si s&#039;escau tamb\u00e9 a cada una de les confirmacions a cada Ordre de Compra (d&#039;ara endavant, \u201cla Confirmaci\u00f3.<\/p>\n<p>Altrament, us informem que, per a qualsevol dubte en relaci\u00f3 amb la Plataforma i\/o l&#039;\u00fas de la Plataforma i\/o dels Serveis, REFOODLUTION posa a la vostra disposici\u00f3 el correu electr\u00f2nic de contacte esther.piquer@refoodlution.com.<\/p>\n<p><strong>ADHESI\u00d3 ALS TERMES I CONDICIONS<\/strong><\/p>\n<p>REFOODLUTION sol\u00b7licita als usuaris que arribin atentament aquests termes i condicions, aix\u00ed com els establerts a les pol\u00edtiques de privadesa i de \u201ccookies\u201d d&#039;aquesta per l&#039;\u00fas de la Plataforma i dels Serveis (d&#039;ara endavant, conjuntament, \u201cels Termes i Condicions\u201d). En tot cas, l&#039;acc\u00e9s a la Plataforma i l&#039;\u00fas dels Serveis implica l&#039;adhesi\u00f3 plena i sense reserves als Termes i Condicions.<\/p>\n<p>Per l&#039;anterior, en accedir a la Plataforma, l&#039;Usuari declara haver llegit i ent\u00e8s l&#039;establert als Termes i Condicions, i accepta complir-los sense reserves.<\/p>\n<p>En cas que un potencial Usuari no estigui d&#039;acord amb qualsevol q\u00fcesti\u00f3 establerta als Termes i Condicions, aquest no haur\u00e0 d&#039;accedir ni fer \u00fas de la Plataforma ni dels Serveis.<\/p>\n<p><strong>RESERVA DE LA FACULTAT DE MODIFICACI\u00d3 DELS TERMES I CONDICIONS<\/strong><\/p>\n<p>REFOODLUTION es reserva la facultat d&#039;efectuar, sense previ avis, en qualsevol moment i amb efectes immediats, les modificacions i les actualitzacions peri\u00f2diques que consideri oportunes als Termes i Condicions.<\/p>\n<p>Per tant, sense perjudici que REFOODLUTION pugui informar d&#039;aquests canvis als Usuaris mitjan\u00e7ant, entre altres, notificacions per correu electr\u00f2nic o altres canals de comunicaci\u00f3 que estableixi a l&#039;efecte, aquesta recomana als Usuaris que revisin els Termes i Condicions peri\u00f2dicament.<\/p>\n<p><strong>PROPIETAT INTEL\u00b7LECTUAL, PROPIETAT INDUSTRIAL, I DRETS I POSICIONS D&#039;AN\u00c0LEG CONTINGUT ECON\u00d2MIC, I LLIC\u00c8NCIA D&#039;\u00daS DE LA PLATAFORMA <\/strong><\/p>\n<p><strong>Definici\u00f3 del terme \u201ccontinguts\u201d:<\/strong><\/p>\n<p>Quan als Termes i Condicions es fa refer\u00e8ncia a \u201ccontinguts\u201d, es fa refer\u00e8ncia a tots els continguts que conformen la Plataforma i els Serveis, entesos com a tals, entre d&#039;altres, el codi font, el disseny i l&#039;estructura de navegaci\u00f3 del Lloc Web, aix\u00ed com els signes distintius, els textos, els v\u00eddeos, les fotografies, els dades, les bases de dades i altres continguts que es mostren.<\/p>\n<p><strong>Drets i posicions jur\u00eddiques sobre continguts facilitats per REFOODLUTION:<\/strong><\/p>\n<p>Els continguts publicats i facilitats per REFOODLUTION s\u00f3n objecte de drets d&#039;autor, drets de marca, drets de patent, drets d&#039;imatge i\/o altres drets o posicions jur\u00eddics d&#039;an\u00e0leg contingut econ\u00f2mic quina titularitat pertany a REFOODLUTION oa tercers que li han concedit les llic\u00e8ncies o autoritzacions correspondientes. Aix\u00ed, l&#039;acc\u00e9s a la Plataforma i l&#039;\u00fas dels Serveis no confereixen als usuaris cap titularitat ni dret d&#039;\u00fas amb relaci\u00f3 als continguts esmentats (mitjan\u00e7ant, entre d&#039;altres, la seva reproducci\u00f3, distribuci\u00f3, comunicaci\u00f3 p\u00fablica, posada a disposici\u00f3 del p\u00fablic o transformaci\u00f3), tret que REFOODLUTION o els tercers titulars dels drets o posicions jur\u00eddiques de qu\u00e8 es tracti ho continguts espec\u00edfics o mitjan\u00e7ant el previ atorgament de llic\u00e8ncies o autoritzacions formalitzades per escrit.<\/p>\n<p>En conseq\u00fc\u00e8ncia, REFOODLUTION es reserva la facultat d&#039;utilitzar marques d&#039;aigua, dispositius tecnol\u00f2gics i\/o altres mitjans que permetin el rastreig i\/o el seguiment en l\u00ednia dels usos no autoritzats dels dits continguts. I, en qualsevol cas, REFOODLUTION es reserva la facultat d&#039;interposar les accions legals que corresponguin contra els Usuaris que infringuin els citats drets d&#039;autor, drets de marca, drets de patent, drets d&#039;imatge i\/o altres drets o posicions jur\u00eddiques d&#039;an\u00e0leg contingut econ\u00f2mic.<\/p>\n<p>En cas que qualsevol Usuari consideri que algun dels continguts vulnera drets o posicions jur\u00eddics propis i\/o de tercers, ho pot notificar a REFOODLUTION mitjan\u00e7ant l&#039;adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic de contacte indicada a l&#039;apartat \u201cLa Plataforma i la seva finalitat\u201d, per tal que aquesta pugui analitzar i valorar el sup\u00f2sit de qu\u00e8 es tracti.<\/p>\n<p><strong>Llic\u00e8ncia d&#039;\u00fas de la Plataforma:<\/strong><\/p>\n<p>REFOODLUTION atorga als Usuaris una llic\u00e8ncia no exclusiva, personal i intransferible per utilitzar la Plataforma i els Serveis que aquesta ofereix, aix\u00ed com la informaci\u00f3, les dades i altres continguts que s&#039;hi contenen, a t\u00edtol estrictament personal, de conformitat amb els Termes i Condicions, i en particular, de conformitat amb la finalitat de la Plataforma i dels Serveis (d&#039;ara endavant, \u201cla Llic\u00e8ncia El preu de la Llic\u00e8ncia, dependr\u00e0 de la modalitat de subscripci\u00f3 escollida per a cada Usuari.<\/p>\n<p>Qualsevol altra explotaci\u00f3 o \u00fas de la Plataforma, dels Serveis, i\/o de la informaci\u00f3, els dades o altres continguts que s&#039;hi contenen, queden expl\u00edcitament exclusos de l&#039;abast de la Llic\u00e8ncia i nom\u00e9s es poden dur a terme una vegada obtenida la pr\u00e8via autoritzaci\u00f3 per escrit DE REFOODLUTION i\/o de l&#039;eventual tercer titular dels drets i\/o de les.<\/p>\n<p>La durada de la Llic\u00e8ncia la determina REFOODLUTION i d&#039;acord amb la modalitat de subscripci\u00f3 escollida per cada Usuari, tot disposant de la facultat de revocar-la en qualsevol moment. En aquest sentit, REFOODLUTION pot, temporalment o definitivament, interrompre l&#039;acc\u00e9s a la Plataforma i als Serveis, en cas que aquesta no pugui o no vulgueu seguir explotant la Plataforma, sense que sigui necessari que hi hagi un motiu espec\u00edfic a l&#039;efecte; en aquests casos, l&#039;acc\u00e9s dels Usuaris a la Plataforma es cancel\u00b7lar\u00e0 de manera immediata sense que aquests puguin requerir cap tipus de responsabilitat a REFOODLUTION.<\/p>\n<p><strong>US DE LA PLATAFORMA <\/strong><\/p>\n<p>L&#039;Usuari declara disposar de la capacitat legal necess\u00e0ria per vincular-se mitjan\u00e7ant els Termes i Condicions, que manifesta entendre i acceptar en la seva totalitat. Els menors de 18 anys per\u00f2 amb 16 o m\u00e9s anys, poden fer \u00fas de la Plataforma i dels Serveis; no obstant aix\u00f2, at\u00e8s que aquests menors no poden ser legalment titulars de mitjans de pagament, no podran fer \u00fas del Servei d&#039;Adquisici\u00f3 i \u00fanicament podran ser Usuaris sempre que obtinguin el consentiment dels seus pares o tutors legals, els quals, tamb\u00e9 tindran l&#039;obligaci\u00f3 de supervisar la seva activitat i de fer-se responsables de determinats aspectes, especialment l&#039;establert a les pol\u00edtiques de privadesa i de galetes.<\/p>\n<p>En accedir a la Plataforma i\/o gaudir dels Serveis, l&#039;Usuari es compromet, a t\u00edtol enunciatiu i no limitatiu, al seg\u00fcent:<\/p>\n<p>(a) Fer \u00fas de la Plataforma, i utilitzar els Serveis, d&#039;acord amb els Termes i Condicions, aix\u00ed com d&#039;acord amb l&#039;establert per la llei, la moral, l&#039;ordre p\u00fablic, la bona fe i els bons costums.<\/p>\n<p>(b) No contravenir els drets de propietat, inclosos els drets de propietat intel\u00b7lectual i industrial i altres drets i\/o posicions jur\u00eddiques d&#039;an\u00e0leg contingut econ\u00f2mic DE REFOODLUTION, dels seus prove\u00efdors i\/o d&#039;altres tercers.<\/p>\n<p>(c) No desviar ni intentar desviar cap funcionalitat de la Plataforma ni dels Serveis, dels seus usos normals tal com es defineixen als Termes i Condicions.<\/p>\n<p>(d) No difondre cap dat, informaci\u00f3 i\/o altre contingut que tingui per efecte disminuir, interrompre o impedir l&#039;\u00fas normal de la Plataforma i\/o els Serveis, o interrompre i\/o disminuir el flux normal de comunicacions.<\/p>\n<p>(e) No realitzar cap Ordre de Compra falsa o fraudulenta. En cas que REFOODLUTION pogu\u00e9s advertir que l&#039;Usuari est\u00e0 realitzant comandes falses o fraudulents, aquesta es reserva el dret d&#039;informar les autoritats, i d&#039;iniciar les accions legals que consideri adients, sense perjudici d&#039;altres accions legals que puguin correspondre a REFOODLUTION i\/o als altres tercers que puguin resultar afectats.<\/p>\n<p>Aix\u00ed, en general, els Usuaris han d&#039;utilitzar la Plataforma i els Serveis adequadament, i no han de fer-ho per realitzar activitats il\u00b7legals que, entre d&#039;altres, constituesquen un delit, atemptin contra drets d&#039;altres persones f\u00edsiques o jur\u00eddiques, o infringeixin de qualsevol altra manera qualsevol norma de l&#039;ordenament jur\u00eddic aplicable.<\/p>\n<p><strong>SERVEI D&#039;ADQUISICI\u00d3 DE SERVEIS A REFOODLUTION<\/strong><\/p>\n<p><strong>Procediment de contractaci\u00f3 i moment de perfecci\u00f3 del contracte de compravenda<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>D&#039;acord amb l&#039;establert a la legislaci\u00f3 andorrana vigent en mat\u00e8ria de contractaci\u00f3 a l&#039;espai digital i de protecci\u00f3 dels consumidors, REFOODLUTION informa els Usuaris, respecte a la venda de Serveis efectuada per REFOODLUTION, que:<\/p>\n<ol>\n<li>Els tr\u00e0mits per subscriure el contracte de compravenda dels Serveis s\u00f3n, de manera consecutiva, els seg\u00fcents:<\/li>\n<\/ol>\n<p>(a) L&#039;Usuari haur\u00e0 de seleccionar l&#039;opci\u00f3 de \u201cContractar\u201d que aparegui a la visualitzaci\u00f3 del Servei que desitgeu adquirir.<\/p>\n<p>(b) En cas que sigui la primera vegada que un Usuari adquireix un Servei, aquest haur\u00e0 de donar-se d&#039;alta en tant que usuari, tot i creant una compte d&#039;usuari, per a la qual haur\u00e0 de seguir les indicacions que rebi, les quals inclouran que l&#039;Usuari faciliti les dades personals sol\u00b7licitades durant el proc\u00e9s (com ara, a t\u00edtol d&#039;exemple, nom i adre\u00e7a contrasenya), i accepti expressament els Termes i Condicions, despr\u00e9s del qual s&#039;activar\u00e0 la seva compte. Un cop activat la vostra compte, l&#039;Usuari disposar\u00e0 de la informaci\u00f3 relativa a aquesta en el seu perfil a la Plataforma. Durant la creaci\u00f3 de la seva compte, l&#039;Usuari tamb\u00e9 podr\u00e0 gestionar la seva subscripci\u00f3, a l&#039;apartat \u201cAjustos\u201d, \u201cDades de pagament\u201d, en qu\u00e8 podr\u00e0 preestablir el mitj\u00e0 de pagament, d&#039;entre els oferts, que desitgeu utilitzar de manera recurrent per realitzar les vostres compres, el qual podreu modificar sempre que aix\u00ed ho desitgeu. En tot cas, l&#039;Usuari disposar\u00e0 de mitjans per dur a terme modificacions a les dades i la informaci\u00f3 que consti a la seva compte.<\/p>\n<p>(c) A continuaci\u00f3, l&#039;Usuari haur\u00e0 de seguir les indicacions que se li facilitin per completar la compra, el qual inclour\u00e0, previ a procedir al pagament, una visualitzaci\u00f3 de l&#039;Ordre de Compra, anomenada \u201cresultat de la compra\u201d, amb el preu degudament desglossat de conformitat amb el requerit per la legislaci\u00f3 vigent a cada moment. Al respecte, totes les Ordres de Compra estan subjectes a la disponibilitat dels serveis de qu\u00e8 es tracti.<\/p>\n<p>(d) Tot seguit, l&#039;Usuari haur\u00e0 de comprovar l&#039;exactitud de la informaci\u00f3 de l&#039;Ordre de Compra i els dades de la comanda i, si hi est\u00e0 d&#039;acord, finalment haur\u00e0 de seleccionar l&#039;opci\u00f3 \u201cPagar\u201d i posteriorment l&#039;opci\u00f3 \u201cAutoritzar Pagament\u201d.<\/p>\n<p>El preu es pagar\u00e0 exclusivament pels mitjans de pagament oferts per REFOODLUTION.<\/p>\n<p>El pagament es realitzar\u00e0 a trav\u00e9s d&#039;un servei de pagament per domiciliaci\u00f3 o b\u00e9 en l\u00ednia, al qual redirigir\u00e0 la mateixa Plataforma una vegada completats tots els passos i l&#039;Usuari hagi seleccionat l&#039;opci\u00f3 \u201cAutoritzar Pagament\u201d.<\/p>\n<p>El servei de pagament mitjan\u00e7ant targeta de cr\u00e8dit i\/o d\u00e8bit ser\u00e0 directament proporcionat per lentitat emissora i, si escau, lentitat de cr\u00e8dit corresponent. El c\u00e0rrec a la targeta de cr\u00e8dit i\/o d\u00e8bit de l&#039;Usuari ser\u00e0 simult\u00e0nia a l&#039;enviament de la Confirmaci\u00f3 de Compra i la factura simplificada.<\/p>\n<p>REFOODLUTION exclueix tota responsabilitat en relaci\u00f3 amb la vulneraci\u00f3 per part de tercers de la confidencialitat i seguretat de la informaci\u00f3 i dades proporcionades per l&#039;Usuari amb ocasi\u00f3 del pagament de les seves compres electr\u00f2niques mitjan\u00e7ant targeta de cr\u00e8dit i\/o d\u00e8bit quan aquestes vulneracions escapin del seu control, en la mesura que el tractament de la dita informaci\u00f3 i dades no es troba exclusivament sota.<\/p>\n<p>Quan l&#039;import d&#039;una compra sigui carregat de forma fraudulenta o indegudament, utilitzant el n\u00famero d&#039;una targeta de pagament, el titular podr\u00e0 exigir l&#039;anul\u00b7laci\u00f3 del c\u00e0rrec sempre que s&#039;hagi procedit a l&#039;anul\u00b7laci\u00f3 en virtut del que estableixin les condicions de l&#039;entitat emissora i\/o de l&#039;entitat de cr\u00e8dit responsable de la targeta de cr\u00e8dit targeta de qu\u00e8 \u00e9s tracti. En aquest cas, les corresponents anotacions d&#039;endeutament i reembolsament a les comptes de REFOODLUTION i del titular s&#039;efectuaran amb la major brevetat. No obstant aix\u00f2, si la compra l&#039;hagu\u00e9s, efectivament, realitzat el titular de la targeta de cr\u00e8dit i\/o d\u00e8bit i, per tant, aquest hagu\u00e9s exigit indegudament l&#039;anul\u00b7laci\u00f3 del corresponent c\u00e0rrec, l&#039;Usuari quedar\u00e0 obligat davant de REFOODLUTION al rescabalament dels danys i perjudicis ocasionats com a conseq\u00fc\u00e8ncia de la dita anul\u00b7laci\u00f3.<\/p>\n<p>(e) Un cop el pagament s&#039;hagi realitzat amb \u00e8xit, i l&#039;Usuari rebi la Confirmaci\u00f3 de Compra i la factura, que en tot cas ser\u00e0 emitida per REFOODLUTION i simplificada, s&#039;entendr\u00e0 formalitzat el contracte de compravenda del Servei de qu\u00e8 es tracti. Tant la Confirmaci\u00f3 de compra com la factura, estaran a disposici\u00f3 de l&#039;Usuari i tamb\u00e9 els podreu enviar REFOODLUTION per correu electr\u00f2nic.<\/p>\n<p>(f) L&#039;entrega del Servei es realitzar\u00e0 mitjan\u00e7ant la seva posada a disposici\u00f3 de l&#039;Usuari al seu perfil de la Plataforma o mitjan\u00e7ant el seu enviament per correu electr\u00f2nic.<\/p>\n<p>En el moment de l&#039;entrega del Servei, l&#039;Usuari haur\u00e0 de verificar que s&#039;ajusta al previst a la seva Ordre de Compra.<\/p>\n<p>En cas que l&#039;Usuari identifiqui que el Servei adquirit no s&#039;ajusta al previst a la seva Ordre de Compra, ho haur\u00e0 de posar en coneixement DE REFOODLUTION al moment de la seva recepci\u00f3 per procedir a la seva enmienda.<\/p>\n<p>Els cingles dels Serveis seran a c\u00e0rrec de l&#039;Usuari a partir del moment de la seva entrega. L&#039;Usuari adquirir\u00e0 el Servei quan REFOODLUTION rebi el pagament complet del preu del mateix.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>El contracte de compravenda (\u00e9s a dir, els diferents documents que el conformen, com ara, entre d&#039;altres possibles, els Termes i Condicions, l&#039;Ordre de Compra, la Confirmaci\u00f3 de Compra i la factura) podr\u00e0 estar formalitzat en catal\u00e0, espanyol, franc\u00e8s o angl\u00e8s.<\/li>\n<li>La documentaci\u00f3, dades i informaci\u00f3 relatives a cada contracte de compravenda seran arxivats per REFOODLUTION durant 5 anys, podent ser reenviats per correu electr\u00f2nic a l&#039;Usuari, pr\u00e8via petici\u00f3 per escrit d&#039;aquest, adre\u00e7ada a l&#039;adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic indicada a l&#039;apartat \u201cLa Plataforma i la seva finalitat\u201d durant el referit termini de 5 anys.<\/li>\n<li>La informaci\u00f3 continguda a la Plataforma, en general, no \u00e9s constitutiva d&#039;una oferta de venda per part de REFOODLUTION, sin\u00f3 una invitaci\u00f3 a l&#039;Usuari per fer \u00fas dels serveis oferts per la Plataforma i adquirir, si escau, Serveis.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No existir\u00e0 cap contracte de compravenda entre REFOODLUTION i l&#039;Usuari en relaci\u00f3 amb cap Servei fins que l&#039;Ordre de Compra hagi estat expressament acceptada per REFOODLUTION, mitjan\u00e7ant l&#039;enviament de la Confirmaci\u00f3 de Compra i la factura. Per tant, es recorda que la formalitzaci\u00f3 del contracte de compravenda entre REFOODLUTION i l&#039;Usuari es produir\u00e0 \u00fanicament quan REFOODLUTION envi\u00ef a l&#039;Usuari la Confirmaci\u00f3 de Compra i la factura.<\/p>\n<p>En cas que l&#039;Ordre de Compra no sigui acceptada per REFOODLUTION, i s&#039;hagu\u00e9s carregat algun import a l&#039;Usuari, aquest li ser\u00e0 immediatament reintegrat a la seva totalitat sense cap rec\u00e0rrec.<\/p>\n<p><strong>Comunicacions<\/strong><\/p>\n<p>Tota comunicaci\u00f3 entre l&#039;Usuari i REFOODLUTION relativa a una Ordre de Compra determinada podr\u00e0 realitzar-se, pel que fa a REFOODLUTION, pels mitjans de contacte indicats a l&#039;apartat \u201cLa Plataforma i la seva finalitat\u201d, i pel que fa als Usuaris, pels mitjans de comunicaci\u00f3 que en el seu cas hagi indicat en activar la seva compte.<\/p>\n<p><strong>Reclamacions<\/strong><\/p>\n<p>L&#039;Usuari podr\u00e0 presentar les vostres reclamacions a REFOODLUTION pels mitjans de contacte indicats a l&#039;apartat \u201cLa Plataforma i la seva finalitat\u201d. Aix\u00ed mateix, L&#039;Usuari podr\u00e0 presentar les vostres reclamacions a la Unitat de Comer\u00e7 i Consum del Govern d&#039;Andorra mitjan\u00e7ant el formulari que trobareu en aquest link:<\/p>\n<p>http:\/\/www.comerc.ad\/images\/stories\/PDFs\/reclamacio_consum.pdf<a href=\"http:\/\/www.comerc.ad\/images\/stories\/PDFs\/reclamacio_consum.pdf\">http:\/\/www.comerc.ad\/images\/stories\/PDFs\/reclamacio_consum.pdf<\/a>.<\/p>\n<p>Aquest formulari haur\u00e0 de presentar-se presencialment a l&#039;edifici del Prat del Rull situat al cam\u00ed de la Grau, 4a planta, AD500 Andorra la Vella.<\/p>\n<p><strong>Responsabilitat<\/strong><\/p>\n<p>Tret que es disposi expressament el contrari a la legislaci\u00f3 vigent en cada moment que resulti d&#039;aplicaci\u00f3, la responsabilitat en relaci\u00f3 amb qualsevol Servei adquirit a la Plataforma es limitar\u00e0 al preu de compra del referit producte, i en cap cas REFOODLUTION respondr\u00e0 pels eventuals danys indirectes causats a l&#039;Usuari, ni del lucre cessant.<\/p>\n<p>Tanmateix, quedin garantits tots els drets que la legislaci\u00f3 andorrana vigent garanteixi als consumidors.<\/p>\n<p>Sense perjudici de l&#039;anterior, en cas que REFOODLUTION eventualment intervingui en tant que intermedi\u00e0ria a la venda de Serveis de titularitat d&#039;altres prove\u00efdors, qualsevol reclamaci\u00f3 relativa a aquests Serveis haur\u00e0 de ser adre\u00e7ada al tercer prove\u00efdor que s&#039;escaigui.<\/p>\n<p><strong>For\u00e7a major<\/strong><\/p>\n<p>En casos de for\u00e7a major, REFOODLUTION no ser\u00e0 responsable dels danys o perjudicis derivats de l&#039;incompliment dels Termes i Condicions, i especialment, del retard a l&#039;entrega d&#039;un Servei.<\/p>\n<p>Les causes de for\u00e7a major inclouen, entre d&#039;altres, qualsevol acte o esdeveniment, fora del control razonable de REFOODLUTION, dels eventuals tercers prove\u00efdors de productes o serveis mitjan\u00e7ant la Plataforma i\/o dels Usuaris, incloent a t\u00edtol enunciatiu i no limitatiu, les parades generals o sectorials que afectin l&#039;entrega dels productes o serveis, i\/o dels tercers prove\u00efdors que afectin els serveis, desordres pol\u00edtics, econ\u00f2mics, situacions d&#039;emerg\u00e8ncia sanit\u00e0ria, epid\u00e8mies i pand\u00e8mies, o altres situacions d&#039;inestabilitat que afectin la seguretat i la impossibilitat de respectar els termes i condicions.<\/p>\n<p><strong>NEWSLETTERS<\/strong><\/p>\n<p>En cas de ser un usuari registrat, si accediu al vostre perfil, podeu disposar d&#039;un apartat anomenat \u201cSubscripcions a Newsletters\u201d que us permet gestionar la vostra alta o baixa en llistes de distribuci\u00f3 d&#039;informaci\u00f3 comercial relacionada amb els Serveis. En donar-se d&#039;alta a les Newsletters l&#039;Usuari atorga el consentiment expressament per a l&#039;enviament d&#039;aquesta informaci\u00f3 comercial.<\/p>\n<p><strong>DRET D&#039;EXCLUSI\u00d3<\/strong><\/p>\n<p>REFOODLUTION es reserva la facultat de denegar o suspendre, sense previ avis i de manera discrecional, en qualsevol moment i amb car\u00e0cter definitiu o temporal, l&#039;acc\u00e9s a la Plataforma i als Serveis als Usuaris que incumpleixin els Termes i Condicions. Aquesta facultat d&#039;REFOODLUTION \u00e9s sense dret a cap indemnitzaci\u00f3 per danys i perjudicis per part dels Usuaris i sense perjudici de les eventuals accions legals que REFOODLUTION pugui iniciar contra aquests.<\/p>\n<p><strong>RESPONSABILITAT<\/strong><\/p>\n<p><strong>Responsabilitat dels Usuaris <\/strong><\/p>\n<p>Els usuaris utilitzaran la Plataforma i els Serveis que aquesta ofereix sota la seva entera i \u00fanica responsabilitat.<\/p>\n<p>Tots els dispositius i sistemes operatius, entre altres mitjans tecnol\u00f2gics, que els usuaris utilitzin per accedir a la Plataforma i als Serveis, s\u00f3n la seva exclusiva responsabilitat. Per tant, \u00e9s responsabilitat dels Usuaris prendre totes les mesures adequades i necess\u00e0ries per protegir els seus propis dispositius, sistemes operatius i similars de, entre d&#039;altres, la contaminaci\u00f3 per eventuals virus.<\/p>\n<p><strong>Responsabilitat de REFOODLUTION<\/strong><\/p>\n<p>REFOODLUTION no \u00e9s responsable dels danys i perjudicis ni d&#039;altres conseq\u00fc\u00e8ncies que es derivin de:<\/p>\n<p>\u2013 La indisponibilitat de la Plataforma i\/o dels Serveis per motius t\u00e8cnics, de seguretat, de control, d&#039;actualitzacions o de manteniment, o per errades degudes a servidors oa tercers intermediaris o prove\u00efdors.<\/p>\n<p>\u2013 Programes inform\u00e0tics, virus u altres elements que s&#039;escapin de control.<\/p>\n<p>\u2013 Informaci\u00f3, dades i\/o altres continguts que es mostrin a la Plataforma i hagin estat facilitats a REFOODLUTION per tercers. Aix\u00ed mateix, l&#039;Usuari reconeix i accepta que REFOODLUTION no \u00e9s responsable de la manca de qualitat, fiabilitat, exactitud i veracitat de la informaci\u00f3, dades i\/o altres continguts facilitats per tercers, ni de la manca de qualitat i\/o manca de conformitat i\/o no subministrament de Serveis i\/o conflictes amb la garantia dels Serveis facilitats per aquests eventuals tercer; en aquests sup\u00f2sits, REFOODLUTION no \u00e9s responsable en cap cas, incl\u00f2s el cas en qu\u00e8 aquesta dugui a terme la venda com a intermedi\u00e0ria de Serveis de tercers, segons ja s&#039;ha indicat al subapartat de \u201cresponsabilitat incl\u00f2s a l&#039;apartat \u201cServei d&#039;adquisici\u00f3 de serveis a REFOODLUTION\u201d.<\/p>\n<p>Aix\u00ed mateix, la Plataforma pot incloure dispositius t\u00e8cnics d&#039;enlla\u00e7os, directoris o fins i tot instruments de recerca que permetin als Usuaris accedir a altres llocs web (d&#039;ara endavant, conjuntament \u201cLlocs Enlla\u00e7ats\u201d i individualment \u201cLloc Enlla\u00e7at\u201d), com ara llocs web de tercers. L&#039;Usuari reconeix i accepta que l&#039;acc\u00e9s als Llocs Enlla\u00e7ats ser\u00e0 sota el seu exclusiu risc i responsabilitat i exonera a REFOODLUTION de qualsevol responsabilitat sobre, entre d&#039;altres, eventuals vulneracions de drets o posicions jur\u00eddics de tercers, la disponibilitat t\u00e8cnica dels llocs web enlla\u00e7ats, la qualitat, la fiabilitat, l&#039;exactitud i la veracitat de la informaci\u00f3, manca de conformitat i\/o no subministrament i\/o garantia dels eventuals productes o serveis adquirits mitjan\u00e7ant aquests. Al respecte, si l&#039;Usuari considera que existeix un Lloc Enlla\u00e7at amb continguts il\u00b7l\u00edcits o inadequats, i\/o que ofereix informaci\u00f3 i\/o productes o serveis sense les suficients garanties, pot comunicar-ho a REFOODLUTION perqu\u00e8 aquesta pugui valorar i analitzar el sup\u00f2sit de qu\u00e8 es tracti, sense que cap d&#039;aquestes comunicacions comporti per REFOODLUCI\u00d3.<\/p>\n<p>REFOODLUTION pot, temporalment o definitivament, interrompre l&#039;acc\u00e9s a la Plataforma i als Serveis en cas que aquesta no pugui o simplement no vulga seguir explotant la Plataforma; en aquests casos, l&#039;acc\u00e9s dels Usuaris es cancel\u00b7lar\u00e0 de manera immediata sense que aquests puguin requerir cap mena de responsabilitat a REFOODLUTION.<\/p>\n<p>Aix\u00ed mateix, REFOODLUTION es reserva el dret, en qualsevol moment i sense previ avis als usuaris, de modificar qualsevol donaci\u00f3, informaci\u00f3 o altre contingut a la Plataforma, a actualitzar o corregir errors o inexactituds, aix\u00ed com d&#039;actualitzar l&#039;aplicaci\u00f3 web i dur a terme tasques relatives al manteniment d&#039;aquesta.<\/p>\n<p>Sempre que no contradigui l&#039;establert per la legislaci\u00f3 aplicable, en cas que, malgrat l&#039;anterior limitaci\u00f3 de responsabilitat, REFOODLUTION fos eventualment considerada responsable per danys i perjudicis, la responsabilitat de REFOODLUTION es limitar\u00e0 a danys i perjudicis certs, reals i concrets.<\/p>\n<p>En casos de for\u00e7a major, REFOODLUTION no \u00e9s responsable dels danys o perjudicis derivats de l&#039;incompliment dels Termes i Condicions. Les causes de for\u00e7a major inclouen, entre d&#039;altres, qualsevol acte o esdeveniment, fora del control razonable de REFOODLUTION, o dels eventuals tercers prove\u00efdors de productes o serveis i\/o dels Usuaris, incloent a t\u00edtol enunciatiu i no limitatiu, les parades generals o sectorials que afectin l&#039;entrega dels Serveis, incendis o robatoris prove\u00efdors que afectin els serveis, desordres pol\u00edtics, econ\u00f2mics, situacions d&#039;emerg\u00e8ncia sanit\u00e0ria, epid\u00e8mies i pand\u00e8mies, o altres situacions d&#039;inestabilitat que afectin la seguretat i la impossibilitat de respectar els termes i condicions.<\/p>\n<p>En tot cas, REFOODLUTION no \u00e9s responsable dels danys i perjudicis ni d&#039;altres conseq\u00fc\u00e8ncies que es derivin de l&#039;incompliment dels Termes i Condicions per part dels Usuaris.<\/p>\n<p><strong>CESSI\u00d3 DE DRETS I OBLIGACIONS PER PART DE REFOODLUTION<\/strong><\/p>\n<p>L&#039;Usuari accepta que REFOODLUTION pugui cedir o transferir de qualsevol manera tots o part dels seus drets i obligacions en relaci\u00f3 amb l&#039;operaci\u00f3 de la Plataforma, inclosos els seus drets i obligacions davant els Usuaris, a qualsevol entitat susceptible de poder dur a terme aquesta operaci\u00f3.<\/p>\n<p>En aquest cas, el cessionari substituir\u00e0 REFOODLUTION i aquesta \u00faltima quedar\u00e0 alliberada de totes les seves obligacions amb l&#039;Usuari a partir de la data de la cessi\u00f3; aix\u00ed, l&#039;Usuari accepta que, si es produeixen aquests sup\u00f2sits, el cessionari es convertir\u00e0 en el seu prove\u00efdor de la Plataforma a comptar de la data esmentada.<\/p>\n<p><strong>NUL\u00b7LITAT PARCIAL<\/strong><\/p>\n<p>Si alguna disposici\u00f3 inclosa als termes i condicions fos declarada nul\u00b7la i sense efecte per resoluci\u00f3 firme dictada per una autoritat competent, la resta de disposicions romandran en vigor, sense que quedin afectades per aquesta declaraci\u00f3 de nul\u00b7litat.<\/p>\n<p><strong>LEGISLACI\u00d3 APLICABLE I JURISDICCI\u00d3<\/strong><\/p>\n<p>Els Termes i Condicions es regiran per la legislaci\u00f3 andorrana.<\/p>\n<p>Els Usuaris es sotmeten a la jurisdicci\u00f3 de l&#039;ordre civil andorrana, amb renuncia expressa a qualsevol altre fur que, conforme a Dret, els pogu\u00e9s correspondre.<\/p>\n<p>L&#039;anterior \u00e9s sense perjudici que, per ra\u00f3 de la condici\u00f3 de consumidor d&#039;un Usuari, per imperatiu legal pugui ser aplicable una altra legislaci\u00f3 i\/o jurisdicci\u00f3.<\/p>\n<p><strong><em>\u00daltima actualitzaci\u00f3: 6 <\/em><\/strong><strong><em>d&#039;agost del 2022<\/em><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONS GENERALS D'\u00daS DE LA PLATAFORMA DE REFOODLUTION, S.L. [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1806","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>T\u00e9rminos y condiciones - Refoodlution<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/refoodlution.com\/ca\/termes-i-condicions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos y condiciones - Refoodlution\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"TERMES I CONDICIONS GENERALS D\u2019\u00daS DE LA PLATAFORMA REFOODLUTION, S.L. [...]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/refoodlution.com\/ca\/termes-i-condicions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Refoodlution\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-05-15T14:50:39+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"23 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/\",\"url\":\"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/\",\"name\":\"T\u00e9rminos y condiciones - Refoodlution\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/refoodlution.com\/en\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-03-05T10:34:06+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-15T14:50:39+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/refoodlution.com\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"T\u00e9rminos y condiciones\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/refoodlution.com\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/refoodlution.com\/en\/\",\"name\":\"Refoodlution\",\"description\":\"Carta Digital\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/refoodlution.com\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Termes i condicions - Refoodlution","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/refoodlution.com\/ca\/termes-i-condicions\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"T\u00e9rminos y condiciones - Refoodlution","og_description":"TERMES I CONDICIONS GENERALS D\u2019\u00daS DE LA PLATAFORMA REFOODLUTION, S.L. [...]","og_url":"https:\/\/refoodlution.com\/ca\/termes-i-condicions\/","og_site_name":"Refoodlution","article_modified_time":"2024-05-15T14:50:39+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Temps estimat de lectura":"23 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/","url":"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/","name":"Termes i condicions - Refoodlution","isPartOf":{"@id":"https:\/\/refoodlution.com\/en\/#website"},"datePublished":"2023-03-05T10:34:06+00:00","dateModified":"2024-05-15T14:50:39+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/refoodlution.com\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"T\u00e9rminos y condiciones"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/refoodlution.com\/en\/#website","url":"https:\/\/refoodlution.com\/en\/","name":"Refoodlution","description":"Carta Digital","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/refoodlution.com\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/refoodlution.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1806","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/refoodlution.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/refoodlution.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/refoodlution.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/refoodlution.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1806"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/refoodlution.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1806\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/refoodlution.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1806"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}