{"id":1806,"date":"2023-03-05T10:34:06","date_gmt":"2023-03-05T10:34:06","guid":{"rendered":"https:\/\/refoodlution.com\/?page_id=1806"},"modified":"2024-05-15T14:50:39","modified_gmt":"2024-05-15T14:50:39","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/refoodlution.com\/es_latam\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

TERMES I CONDICIONS GENERALS D\u2019\u00daS DE LA PLATAFORMA REFOODLUTION, S.L. PER A CLIENTS<\/u><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

LA PLATAFORMA I LA SEVA FINALITAT<\/strong><\/p>\n

REFOODLUTION, S.L. (d\u2019ara endavant, \u201cREFOODLUTION\u201d), domiciliada a Any\u00f3s, La Massana (Principat d\u2019Andorra), Urb. Oriosos, 56, C-5, amb n\u00famero de registre de societats 17510, amb n\u00famero de registre de comer\u00e7 929466-J i amb n\u00famero de registre tributari 712622-J, opera una plataforma virtual de continguts relatius a la digitalitzaci\u00f3 dels establiments del sector Horeca (d\u2019ara endavant, la \u201cPlataforma\u201d), a la qual s\u2019hi accedeix mitjan\u00e7ant el lloc web (d\u2019ara endavant, \u201cel Lloc Web\u201d) quin nom de domini \u00e9s https:\/\/refoodlution.com<\/a>, el qual permet fer \u00fas de la Plataforma per part dels seus usuaris (d\u2019ara endavant, conjuntament \u201cels Usuaris\u201d i individualment \u201cl\u2019Usuari\u201d).<\/p>\n

La finalitat de la Plataforma \u00e9s: (i) oferir una digitalitzaci\u00f3 completa de les cartes i men\u00fas de diferents establiments del sector Horeca; (ii) oferir una gesti\u00f3 \u00f2ptima de la declaraci\u00f3 d\u2019al\u00e8rgens d\u2019acord amb el Reglament (UE) 1169\/2011; (iii) oferir una traducci\u00f3 automatitzada dels plats (d\u2019ara endavant, conjuntament \u201cels Serveis\u201d i individualment \u201cel Servei\u201d); la relaci\u00f3 dels Serveis que s\u2019ofereixen en cada moment per a la seva adquisici\u00f3 (d\u2019ara endavant, \u201cel Servei d\u2019Adquisici\u00f3\u201d).<\/p>\n

Pel que fa al Servei d\u2019Adquisici\u00f3, aquests termes i condicions completen i desenvolupen, sempre i quan no s\u2019hi oposin, els eventuals termes i condicions que en el seu cas puguin estar establerts per a cadascun dels Serveis que els Usuaris puguin adquirir, inclosos termes i condicions relatius a les caracter\u00edstiques i a l\u2019\u00fas dels Serveis, a anul\u00b7lacions o a suspensions de Serveis, a reclamacions, i pol\u00edtiques de privadesa i de \u201ccookies\u201d, tot el qual haur\u00e0 de ser acceptat pels Usuaris i que pot ser posteriorment recordat durant el proc\u00e9s d\u2019adquisici\u00f3 dels Serveis, en la corresponent ordre de compra electr\u00f2nica relativa a cada Producte seleccionat (d\u2019ara endavant, \u201cl\u2019Ordre de Compra\u201d) i si s\u2019escau tamb\u00e9 en cadascuna de les confirmacions a cada Ordre de Compra (d\u2019ara endavant, \u201cla Confirmaci\u00f3 de Compra\u201d).<\/p>\n

Altrament, l\u2019informem que, per a qualsevol dubte en relaci\u00f3 amb la Plataforma i\/o l\u2019\u00fas de la Plataforma i\/o dels Serveis, REFOODLUTION posa a la seva disposici\u00f3 el correu electr\u00f2nic de contacte esther.piquer@refoodlution.com.<\/p>\n

ADHESI\u00d3 ALS TERMES I CONDICIONS<\/strong><\/p>\n

REFOODLUTION sol\u00b7licita als Usuaris que llegeixin atentament aquests termes i condicions, aix\u00ed com els establerts en les pol\u00edtiques de privadesa i de \u201ccookies\u201d d\u2019aquesta per l\u2019\u00fas de la Plataforma i dels Serveis (d\u2019ara endavant, conjuntament, \u201cels Termes i Condicions\u201d). En tot cas, l\u2019acc\u00e9s a la Plataforma, i l\u2019\u00fas dels Serveis, implica l\u2019adhesi\u00f3 plena i sense reserves als Termes i Condicions.<\/p>\n

Per l\u2019anterior, en accedir a la Plataforma, l\u2019Usuari declara haver llegit i ent\u00e8s l\u2019establert en els Termes i Condicions, i accepta complir-los sense reserves.<\/p>\n

En el cas que un potencial Usuari no estigui d\u2019acord amb qualsevol q\u00fcesti\u00f3 establerta en els Termes i Condicions, aquest no haur\u00e0 d\u2019accedir ni fer \u00fas de la Plataforma ni dels Serveis.<\/p>\n

RESERVA DE LA FACULTAT DE MODIFICACI\u00d3 DELS TERMES I CONDICIONS<\/strong><\/p>\n

REFOODLUTION es reserva la facultat d\u2019efectuar, sense previ av\u00eds, en qualsevol moment i amb efectes immediats, les modificacions i les actualitzacions peri\u00f2diques que consideri oportunes en els Termes i Condicions.<\/p>\n

Per tant, sense perjudici que REFOODLUTION pugui informar d\u2019aquests canvis als Usuaris mitjan\u00e7ant, entre altres, notificacions per correu electr\u00f2nic o altres canals de comunicaci\u00f3 que estableixi a l\u2019efecte, aquesta recomana als Usuaris que revisin els Termes i Condicions peri\u00f2dicament.<\/p>\n

PROPIETAT INTEL\u00b7LECTUAL, PROPIETAT INDUSTRIAL, I DRETS I POSICIONS D\u2019AN\u00c0LEG CONTINGUT ECON\u00d2MIC, I LLIC\u00c8NCIA D\u2019\u00daS DE LA PLATAFORMA <\/strong><\/p>\n

Definici\u00f3 del terme \u201ccontinguts\u201d:<\/strong><\/p>\n

Quan en els Termes i Condicions es fa refer\u00e8ncia a \u201ccontinguts\u201d, es fa refer\u00e8ncia a tots els continguts que conformen la Plataforma i els Serveis, entesos com a tals, entre altres, el codi font, el disseny i l\u2019estructura de navegaci\u00f3 del Lloc Web, aix\u00ed com els signes distintius, els textos, els v\u00eddeos, les fotografies, les dades, les bases de dades i altres continguts que es mostren a la Plataforma.<\/p>\n

Drets i posicions jur\u00eddiques sobre continguts facilitats per REFOODLUTION:<\/strong><\/p>\n

Els continguts publicats i facilitats per REFOODLUTION s\u00f3n objecte de drets d\u2019autor, drets de marca, drets de patent, drets d\u2019imatge i\/o altres drets o posicions jur\u00eddiques d\u2019an\u00e0leg contingut econ\u00f2mic quina titularitat pertany a REFOODLUTION o a tercers que li han concedit les llicencies o autoritzacions corresponents. Aix\u00ed, l\u2019acc\u00e9s a la Plataforma i l\u2019\u00fas dels Serveis no confereixen als Usuaris cap titularitat ni dret d\u2019\u00fas amb relaci\u00f3 als continguts esmentats (mitjan\u00e7ant, entre altres, la seva reproducci\u00f3, distribuci\u00f3, comunicaci\u00f3 p\u00fablica, posada a disposici\u00f3 del p\u00fablic o transformaci\u00f3), llevat que REFOODLUTION o els tercers titulars dels drets o posicions jur\u00eddiques de qu\u00e8 es tracti ho autoritzin, ja sigui indicant-ho o permetent-ho expressament en relaci\u00f3 a continguts espec\u00edfics o mitjan\u00e7ant el previ atorgament de llic\u00e8ncies o autoritzacions formalitzades per escrit.<\/p>\n

En conseq\u00fc\u00e8ncia, REFOODLUTION es reserva la facultat d\u2019utilitzar marques d\u2019aigua, dispositius tecnol\u00f2gics i\/o altres mitjans que permetin el rastreig i\/o el seguiment en l\u00ednia dels usos no autoritzats dels dits continguts. I, en qualsevol cas, REFOODLUTION es reserva la facultat d\u2019interposar les accions legals que corresponguin contra els Usuaris que infringeixin els citats drets d\u2019autor, drets de marca, drets de patent, drets d\u2019imatge i\/o altres drets o posicions jur\u00eddiques d\u2019an\u00e0leg contingut econ\u00f2mic.<\/p>\n

En cas que qualsevol Usuari consideri que algun dels continguts vulnera drets o posicions jur\u00eddiques propis i\/o de tercers, ho pot notificar a REFOODLUTION mitjan\u00e7ant l\u2019adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic de contacte indicada a l\u2019apartat \u201cLa Plataforma i la seva finalitat\u201d, per tal que aquesta pugui analitzar i valorar el sup\u00f2sit de qu\u00e8 es tracti.<\/p>\n

Llic\u00e8ncia d\u2019\u00fas de la Plataforma:<\/strong><\/p>\n

REFOODLUTION atorga als Usuaris una llic\u00e8ncia no exclusiva, personal i intransferible per a utilitzar la Plataforma i els Serveis que aquesta ofereix, aix\u00ed com la informaci\u00f3, les dades i altres continguts que s\u2019hi contenen, a t\u00edtol estrictament personal, de conformitat amb els Termes i Condicions, i en particular, de conformitat amb la finalitat de la Plataforma i dels Serveis (d\u2019ara endavant, \u201cla Llic\u00e8ncia\u201d). El preu de la Llic\u00e8ncia, dependr\u00e0 de la modalitat de subscripci\u00f3 escollida per cada Usuari.<\/p>\n

Qualsevol altra explotaci\u00f3 o \u00fas de la Plataforma, dels Serveis, i\/o de la informaci\u00f3, les dades o altres continguts que s\u2019hi contenen, queden expl\u00edcitament exclosos de l\u2019abast de la Llic\u00e8ncia i nom\u00e9s es poden dur a terme un cop obtinguda la pr\u00e8via autoritzaci\u00f3 per escrit DE REFOODLUTION i\/o de l\u2019eventual tercer titular dels drets i\/o de les posicions jur\u00eddiques que s\u2019escaiguin.<\/p>\n

La durada de la Llic\u00e8ncia la determina REFOODLUTION i d\u2019acord amb la modalitat de subscripci\u00f3 escollida per cada Usuari, tot i disposant de la facultat de revocar-la en qualsevol moment. En aquest sentit, REFOODLUTION pot, temporal o definitivament, interrompre l\u2019acc\u00e9s a la Plataforma i els Serveis, en cas que aquesta no pugui o no vulgui seguir explotant la Plataforma, sense que sigui necessari que existeixi un motiu espec\u00edfic a l\u2019efecte; en aquests casos, l\u2019acc\u00e9s dels Usuaris a la Plataforma es cancel\u00b7lar\u00e0 de manera immediata sense que aquests puguin requerir cap tipus de responsabilitat a REFOODLUTION.<\/p>\n

\u00daS DE LA PLATAFORMA <\/strong><\/p>\n

L\u2019Usuari declara disposar de la capacitat legal necess\u00e0ria per a vincular-se mitjan\u00e7ant els Termes i Condicions, que manifesta entendre i acceptar en la seva totalitat. Els menors de 18 anys per\u00f2 amb 16 anys o m\u00e9s, poden fer \u00fas de la Plataforma i dels Serveis; aix\u00f2 no obstant, at\u00e8s que aquests menors no poden ser legalment titulars de mitjans de pagament, no podran fer \u00fas del Servei d\u2019Adquisici\u00f3 i \u00fanicament podran ser Usuaris sempre que obtinguin el consentiment dels seus pares o tutors legals, el quals, tamb\u00e9 tindran l\u2019obligaci\u00f3 de supervisar la seva activitat i de fer-se responsables de determinats aspectes, especialment pel que fa a l\u2019\u00fas fraudulent de mitjans de pagament i de l\u2019establert a les pol\u00edtiques de privadesa i de \u201ccookies\u201d.<\/p>\n

En accedir a la Plataforma i\/o gaudir dels Serveis, l\u2019Usuari es compromet, a t\u00edtol enunciatiu i no limitatiu, al seg\u00fcent:<\/p>\n

(a) Fer \u00fas de la Plataforma, i utilitzar els Serveis, d\u2019acord amb els Termes i Condicions, aix\u00ed com d\u2019acord amb l\u2019establert per la llei, la moral, l\u2019ordre p\u00fablic, la bona fe i els bons costums.<\/p>\n

(b)\u00a0 No contravenir els drets de propietat, inclosos els drets de propietat intel\u00b7lectual i industrial i altres drets i\/o posicions jur\u00eddiques d\u2019an\u00e0leg contingut econ\u00f2mic DE REFOODLUTION, dels seus prove\u00efdors i\/o d\u2019altres tercers.<\/p>\n

(c) No desviar ni intentar desviar cap funcionalitat de la Plataforma ni dels Serveis, del seus usos normals tal i com es defineixen en els Termes i Condicions.<\/p>\n

(d) No difondre cap dada, informaci\u00f3 i\/o altre contingut que tingui per efecte disminuir, interrompre o impedir l\u2019\u00fas normal de la Plataforma i\/o els Serveis, o interrompre i\/o disminuir el flux normal de comunicacions.<\/p>\n

(e) No realitzar cap Ordre de Compra falsa o fraudulenta. En cas que REFOODLUTION pogu\u00e9s advertir que l\u2019Usuari est\u00e0 realitzant comandes falses o fraudulentes, aquesta es reserva el dret d\u2019informar a les autoritats, i d\u2019iniciar les accions legals que consideri adients, sense perjudici d\u2019altres accions legals que puguin correspondre a REFOODLUTION i\/o als altres tercers que puguin resultar afectats.<\/p>\n

Aix\u00ed, en general, els Usuaris han d\u2019utilitzar la Plataforma i els Serveis adequadament, i no han de fer-ho per realitzar activitats il\u00b7legals que, entre altres, constitueixin un delicte, atemptin contra drets d\u2019altres persones f\u00edsiques o jur\u00eddiques, o infringeixin de qualsevol altra manera qualsevol norma de l\u2019ordenament jur\u00eddic aplicable.<\/p>\n

SERVEI D\u2019ADQUISICI\u00d3 DE SERVEIS A REFOODLUTION<\/strong><\/p>\n

Procediment de contractaci\u00f3 i moment de perfecci\u00f3 del contracte de compravenda<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

D\u2019acord amb l\u2019establert en la legislaci\u00f3 andorrana vigent en mat\u00e8ria de contractaci\u00f3 en l\u2019espai digital i de protecci\u00f3 dels consumidors, REFOODLUTION informa als Usuaris, respecte a la venda de Serveis efectuada per REFOODLUTION, que:<\/p>\n

    \n
  1. Els tr\u00e0mits per a subscriure el contracte de compravenda dels Serveis s\u00f3n, de forma consecutiva, els seg\u00fcents:<\/li>\n<\/ol>\n

    (a) L\u2019Usuari haur\u00e0 de seleccionar l\u2019opci\u00f3 de \u201cContractar\u201d que aparegui en la visualitzaci\u00f3 del Servei que desitgi adquirir.<\/p>\n

    (b) En cas que sigui el primer cop que un Usuari adquireix un Servei, aquest haur\u00e0 de donar-se d\u2019alta en tant que usuari, tot i creant un compte d\u2019usuari, per al qual haur\u00e0 de seguir les indicacions que rebi, les quals inclouran que l\u2019Usuari faciliti les dades personals sol\u00b7licitades durant el proc\u00e9s (com ara, a t\u00edtol d\u2019exemple, nom i cognoms, adre\u00e7a postal, adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic i determinaci\u00f3 d\u2019una contrasenya), i accepti expressament els Termes i Condicions, despr\u00e9s del qual s\u2019activar\u00e0 el seu compte. Un cop activat el seu compte, l\u2019Usuari disposar\u00e0 de la informaci\u00f3 relativa a aquest en el seu perfil a la Plataforma. Durant la creaci\u00f3 del seu compte, l\u2019Usuari tamb\u00e9 podr\u00e0 gestionar la seva subscripci\u00f3, a l\u2019apartat \u201cAjustes\u201d, \u201cDades de pagament\u201d, en la que podr\u00e0 preestablir el mitj\u00e0 de pagament, d\u2019entre els oferts, que desitgi utilitzar de manera recurrent per a realitzar les seves compres, el qual podr\u00e0 modificar sempre que aix\u00ed ho desitgi. En tot cas, l\u2019Usuari disposar\u00e0 de mitjans per dur a terme modificacions en les dades i la informaci\u00f3 que consti al seu compte.<\/p>\n

    (c) A continuaci\u00f3, l\u2019Usuari haur\u00e0 de seguir les indicacions que se li facilitin per completar la compra, el qual inclour\u00e0, previ a procedir al pagament, una visualitzaci\u00f3 de l\u2019Ordre de Compra, denominada \u201cresultat de la compra\u201d, amb el preu degudament desglossat de conformitat amb el requerit per la legislaci\u00f3 vigent en cada moment. Al respecte, totes les Ordres de Compra estan subjectes a la disponibilitat dels Serveis de qu\u00e8 es tracti.<\/p>\n

    (d) Acte seguit, l\u2019Usuari haur\u00e0 de comprovar l\u2019exactitud de la informaci\u00f3 de l\u2019Ordre de Compra i les dades de la seva comanda i, si hi est\u00e0 d\u2019acord, finalment haur\u00e0 de seleccionar l\u2019opci\u00f3 \u201cPagar\u201d i posteriorment l\u2019opci\u00f3 \u201cAutoritzar Pagament\u201d.<\/p>\n

    El preu es pagar\u00e0 exclusivament pels mitjans de pagament oferts per REFOODLUTION.<\/p>\n

    El pagament es realitzar\u00e0 a trav\u00e9s d\u2019un servei de pagament per domiciliaci\u00f3 o b\u00e9 en l\u00ednia, al qual redirigir\u00e0 la mateixa Plataforma un cop completats tots els passos i l\u2019Usuari hagi seleccionat l\u2019opci\u00f3 \u201cAutoritzar Pagament\u201d.<\/p>\n

    El servei de pagament mitjan\u00e7ant targeta de cr\u00e8dit i\/o d\u00e8bit ser\u00e0 directament proporcionat per l\u2019entitat emissora i, en el seu cas, l\u2019entitat de cr\u00e8dit corresponent. El c\u00e0rrec a la targeta de cr\u00e8dit i\/o d\u00e8bit de l\u2019Usuari ser\u00e0 simultani a l\u2019enviament de la Confirmaci\u00f3 de Compra i la factura simplificada.<\/p>\n

    REFOODLUTION exclou tota responsabilitat en relaci\u00f3 amb la vulneraci\u00f3 per part de tercers de la confidencialitat i seguretat de la informaci\u00f3 i dades proporcionades per l\u2019Usuari amb ocasi\u00f3 del pagament de les seves compres electr\u00f2niques mitjan\u00e7ant targeta de cr\u00e8dit i\/o d\u00e8bit quan dites vulneracions escapin del seu control, en la mesura en que el tractament de dita informaci\u00f3 i dades no es trobi exclusivament sota el control de REFOODLUTION.<\/p>\n

    Quan l\u2019import d\u2019una compra sigui carregat de forma fraudulenta o indegudament, utilitzant el n\u00famero d\u2019una targeta de pagament, el titular podr\u00e0 exigir l\u2019anul\u00b7laci\u00f3 del c\u00e0rrec sempre i quan s\u2019hagi procedit a l\u2019anul\u00b7laci\u00f3 en virtut del que estableixin les condicions de l\u2019entitat emissora i\/o de l\u2019entitat de cr\u00e8dit responsable de la targeta de cr\u00e8dit i\/o d\u00e8bit, i en el seu cas les assegurances relatives a la targeta de qu\u00e8 es tracti. En aquest cas, les corresponents anotacions d\u2019endeutament i reemborsament als comptes d\u2019 REFOODLUTION i del titular s\u2019efectuaran amb la major brevetat. No obstant aix\u00f2, si la compra l\u2019hagu\u00e9s, efectivament, realitzat el titular de la targeta de cr\u00e8dit i\/o d\u00e8bit i, per tant, aquest hagu\u00e9s exigit indegudament l\u2019anul\u00b7laci\u00f3 del corresponent c\u00e0rrec, l\u2019Usuari quedar\u00e0 obligat davant REFOODLUTION al rescabalament dels danys i perjudicis ocasionats com a conseq\u00fc\u00e8ncia de la dita anul\u00b7laci\u00f3.<\/p>\n

    (e) Un cop el pagament s\u2019hagi realitzat amb \u00e8xit, i l\u2019Usuari rebi la Confirmaci\u00f3 de Compra i la factura, que en tot cas ser\u00e0 emesa per REFOODLUTION i simplificada, s\u2019entendr\u00e0 formalitzat el contracte de compravenda del Servei de qu\u00e8 es tracti. Tant la Confirmaci\u00f3 de compra com la factura, estaran a disposici\u00f3 de l\u2019Usuari i tamb\u00e9 els les podr\u00e0 enviar REFOODLUTION per correu electr\u00f2nic.<\/p>\n

    (f) L\u2019entrega del Servei es realitzar\u00e0 mitjanant la seva posada a disposici\u00f3 de l\u2019Usuari en el seu perfil de la Plataforma o mitjan\u00e7ant el seu enviament per correu electr\u00f2nic.<\/p>\n

    En el moment de l\u2019entrega del Servei, l\u2019Usuari haur\u00e0 de verificar que aquest s\u2019ajusta al previst en la seva Ordre de Compra.<\/p>\n

    En cas que l\u2019Usuari identifiqui que el Servei adquirit no s\u2019ajusta al previst en la seva Ordre de Compra, ho haur\u00e0 de posar en coneixement DE REFOODLUTION en el moment de la seva recepci\u00f3 per a procedir a la seva esmena.<\/p>\n

    Els riscos dels Serveis seran a c\u00e0rrec de l\u2019Usuari a partir del moment del seu lliurament. L\u2019Usuari adquirir\u00e0 el Servei quan REFOODLUTION rebi el pagament complet del preu del mateix.<\/p>\n

      \n
    1. El contracte de compravenda (\u00e9s a dir, els diferents documents que el conformen, com ara, entre d\u2019altres possibles, els Termes i Condicions, l\u2019Ordre de Compra, la Confirmaci\u00f3 de Compra i la factura) podr\u00e0 estar formalitzat en catal\u00e0, espanyol, franc\u00e8s o angl\u00e8s.<\/li>\n
    2. La documentaci\u00f3, dades i informaci\u00f3 relatives a cada contracte de compravenda seran arxivats per REFOODLUTION durant 5 anys, podent \u00e9sser reenviats per correu electr\u00f2nic a l\u2019Usuari, pr\u00e8via petici\u00f3 per escrit d\u2019aquest, dirigida a l\u2019adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic indicada a l\u2019apartat \u201cLa Plataforma i la seva finalitat\u201d durant el referit termini de 5 anys.<\/li>\n
    3. La informaci\u00f3 continguda en la Plataforma, en general, no \u00e9s constitutiva d\u2019una oferta de venda per part de REFOODLUTION, sin\u00f3 una invitaci\u00f3 a l\u2019Usuari per a fer \u00fas dels serveis oferts per la Plataforma i adquirir, en el seu cas, Serveis.<\/li>\n<\/ol>\n

      No existir\u00e0 cap contracte de compravenda entre REFOODLUTION i l\u2019Usuari en relaci\u00f3 amb cap Servei fins que l\u2019Ordre de Compra hagi sigut expressament acceptada per REFOODLUTION, mitjan\u00e7ant l\u2019enviament de la Confirmaci\u00f3 de Compra i la factura. Per tant, es recorda que la formalitzaci\u00f3 del contracte de compravenda entre REFOODLUTION i l\u2019Usuari es produir\u00e0 \u00fanicament quan REFOODLUTION envi\u00ef a l\u2019Usuari la Confirmaci\u00f3 de Compra i la factura.<\/p>\n

      En cas que l\u2019Ordre de Compra no sigui acceptada per REFOODLUTION, i s\u2019hagu\u00e9s carregat algun import a l\u2019Usuari, aquest li ser\u00e0 immediatament reintegrat en la seva totalitat sense cap rec\u00e0rrec.<\/p>\n

      Comunicacions<\/strong><\/p>\n

      Tota comunicaci\u00f3 entre l\u2019Usuari i REFOODLUTION relativa a una Ordre de Compra determinada podr\u00e0 realitzar-se, pel que fa a REFOODLUTION, pels mitjans de contacte indicats en l\u2019apartat \u201cLa Plataforma i la seva finalitat\u201d, i pel que fa als Usuaris, pels mitjans de comunicaci\u00f3 que en el seu cas hagi indicat en activar el seu compte.<\/p>\n

      Reclamacions<\/strong><\/p>\n

      L\u2019Usuari podr\u00e0 presentar les seves reclamacions a REFOODLUTION pels mitjans de contacte indicats en l\u2019apartat \u201cLa Plataforma i la seva finalitat\u201d. Aix\u00ed mateix, L\u2019Usuari podr\u00e0 presentar les seves reclamacions a la Unitat de Comer\u00e7 i Consum del Govern d\u2019Andorra mitjan\u00e7ant el formulari que trobar\u00e0 en aquest link:<\/p>\n

      http:\/\/www.comerc.ad\/images\/stories\/PDFs\/reclamacio_consum.pdfhttp:\/\/www.comerc.ad\/images\/stories\/PDFs\/reclamacio_consum.pdf<\/a>.<\/p>\n

      Dit formulari haur\u00e0 de presentar-se presencialment a l\u2019edifici del Prat del Rull situat al Cam\u00ed de la Grau, 4a planta, AD500 Andorra la Vella.<\/p>\n

      Responsabilitat<\/strong><\/p>\n

      Llevat que es disposi expressament el contrari en la legislaci\u00f3 vigent en cada moment que resulti d\u2019aplicaci\u00f3, la responsabilitat en relaci\u00f3 amb qualsevol Servei adquirit a la Plataforma es limitar\u00e0 al preu de compra del referit producte, i en cap cas REFOODLUTION respondr\u00e0 pels eventuals danys indirectes causats a l\u2019Usuari, ni del lucre cessant.<\/p>\n

      Tanmateix, queden garantits tots els drets que la legislaci\u00f3 andorrana vigent garanteixi als consumidors.<\/p>\n

      Sense perjudici de l\u2019anterior, en cas que REFOODLUTION eventualment intervingui en tant que intermedi\u00e0ria en la venda de Serveis de titularitat d\u2019altres prove\u00efdors, qualsevol reclamaci\u00f3 relativa a aquests Serveis haur\u00e0 de ser adre\u00e7ada al tercer prove\u00efdor que s\u2019escaigui.<\/p>\n

      For\u00e7a major<\/strong><\/p>\n

      En casos de for\u00e7a major, REFOODLUTION no ser\u00e0 responsable dels danys o perjudicis derivats de l\u2019incompliment dels Termes i Condicions, i especialment, del retard en l\u2019entrega d\u2019un Servei.<\/p>\n

      Les causes de for\u00e7a major inclouen, entre d\u2019altres, qualsevol acte o esdeveniment, fora del control raonable de REFOODLUTION, dels eventuals tercers prove\u00efdors de productes o serveis mitjan\u00e7ant la Plataforma i\/o dels Usuaris, incloent a t\u00edtol enunciatiu i no limitatiu, les aturades generals o sectorials que afectin a l\u2019entrega dels productes o serveis, incendis o robatoris a les instal\u00b7lacions de REFOODLUTION i\/o dels tercers prove\u00efdors que afectin als Serveis, desordres pol\u00edtics, econ\u00f2mics, situacions d\u2019emerg\u00e8ncia sanit\u00e0ria, epid\u00e8mies i pand\u00e8mies, o altres situacions d\u2019inestabilitat que afectin a la seguretat i la impossibilitat de respectar els Termes i Condicions.<\/p>\n

      NEWSLETTERS<\/strong><\/p>\n

      En cas de ser un usuari registrat, si accedeix al seu perfil, pot disposar d\u2019un apartat anomenat \u201cSubscripcions a Newsletters\u201d que li permet gestionar la seva \u00a0alta o baixa en llistes de distribuci\u00f3 d\u2019informaci\u00f3 comercial relacionada amb els Serveis. En donar-se d\u2019alta a les Newsletters l\u2019Usuari atorga el seu consentiment expressament per a l\u2019enviament d\u2019aquesta informaci\u00f3 comercial.<\/p>\n

      DRET D\u2019EXCLUSI\u00d3<\/strong><\/p>\n

      REFOODLUTION es reserva la facultat de denegar o suspendre, sense previ av\u00eds i de manera discrecional, en qualsevol moment i amb car\u00e0cter definitiu o temporal, l\u2019acc\u00e9s a la Plataforma i als Serveis als Usuaris que incompleixin els Termes i Condicions. Aquesta facultat d\u2019 REFOODLUTION \u00e9s sense dret a cap indemnitzaci\u00f3 per danys i perjudicis per part dels Usuaris i sense perjudici de les eventuals accions legals que REFOODLUTION pugui iniciar en contra d\u2019aquests.<\/p>\n

      RESPONSABILITAT<\/strong><\/p>\n

      Responsabilitat dels Usuaris <\/strong><\/p>\n

      Els usuaris utilitzaran la Plataforma i els Serveis que aquesta ofereix sota la seva sencera i \u00fanica responsabilitat.<\/p>\n

      Tots els dispositius i sistemes operatius, entre d\u2019altres mitjans tecnol\u00f2gics, que els Usuaris utilitzin per a accedir a la Plataforma i als Serveis, s\u00f3n la seva exclusiva responsabilitat. Per tant, \u00e9s responsabilitat dels Usuaris prendre totes les mesures adequades i necess\u00e0ries per protegir els seus propis dispositius, sistemes operatius i similars de, entre d\u2019altres, la contaminaci\u00f3 per eventuals virus.<\/p>\n

      Responsabilitat de REFOODLUTION<\/strong><\/p>\n

      REFOODLUTION no \u00e9s responsable dels danys i perjudicis ni d\u2019altres conseq\u00fc\u00e8ncies que es derivin de:<\/p>\n

      – La indisponiblitat de la Plataforma i\/o dels Serveis per motius t\u00e8cnics, de seguretat, de control, d\u2019actualitzacions o de manteniment, o per errades degudes a servidors o a tercers intermediaris o prove\u00efdors.<\/p>\n

      – Programes inform\u00e0tics, virus o altres elements que s\u2019escapin del seu control.<\/p>\n

      – Informaci\u00f3, dades i\/o altres continguts que es mostrin en la Plataforma i hagin estat facilitats a REFOODLUTION per tercers. Aix\u00ed mateix, l\u2019Usuari reconeix i accepta que REFOODLUTION no \u00e9s responsable de la manca de qualitat, fiabilitat, exactitud i veracitat de la informaci\u00f3, dades i\/o altres continguts facilitats per tercers, ni de la manca de qualitat i\/o manca de conformitat i\/o no subministrament de Serveis i\/o conflictes amb la garantia dels Serveis facilitats per aquests eventuals tercer; en aquests sup\u00f2sits, REFOODLUTION no \u00e9s responsable en cap cas, incl\u00f2s el cas en que aquesta dugui a terme la venda en tant que intermedi\u00e0ria de Serveis de tercers, segons ja s\u2019ha indicat en el subapartat de \u201cresponsabilitat incl\u00f2s en l\u2019apartat \u201cServei d\u2019adquisici\u00f3 de serveis a REFOODLUTION\u201d.<\/p>\n

      Aix\u00ed mateix, la Plataforma pot incloure dispositius t\u00e8cnics d\u2019enlla\u00e7os, directoris o fins i tot instruments de recerca que permetin als Usuaris accedir a altres llocs web (d\u2019ara endavant, conjuntament \u201cLlocs Enlla\u00e7ats\u201d i individualment \u201cLloc Enlla\u00e7at\u201d), com ara llocs web de tercers. L\u2019Usuari reconeix i accepta que l\u2019acc\u00e9s als Llocs Enlla\u00e7ats ser\u00e0 sota el seu exclusiu risc i responsabilitat i exonera a REFOODLUTION de qualsevol responsabilitat sobre, entre d\u2019altres, eventuals vulneracions de drets o posicions jur\u00eddiques de tercers, la disponibilitat t\u00e8cnica dels lloc web enlla\u00e7ats, la qualitat, fiabilitat, exactitud i veracitat de la informaci\u00f3, dades i altres continguts facilitats en aquests, i la qualitat i\/o eventual manca de conformitat i\/o no subministrament i\/o garantia dels eventuals productes o serveis adquirits mitjan\u00e7ant aquests. Al respecte, si l\u2019Usuari considera que existeix un Lloc Enlla\u00e7at amb continguts il\u00b7l\u00edcits o inadequats, i\/o que ofereix informaci\u00f3 i\/o productes o serveis sense les suficients garanties, pot comunicar-ho a REFOODLUTION per a que aquesta pugui valorar i analitzar el sup\u00f2sit de qu\u00e8 es tracti, sense que cap d\u2019aquestes comunicacions comporti per a REFOODLUTION l\u2019obligaci\u00f3 de retirar el dit enlla\u00e7.<\/p>\n

      REFOODLUTION pot, temporal o definitivament, interrompre l\u2019acc\u00e9s a la Plataforma i als Serveis en cas que aquesta no pugui o simplement no vulgui seguir explotant la Plataforma; en aquests casos, l\u2019acc\u00e9s dels Usuaris es cancel\u00b7lar\u00e0 de manera immediata sense que aquests puguin requerir cap tipus de responsabilitat a REFOODLUTION.<\/p>\n

      Aix\u00ed mateix, REFOODLUTION es reserva el dret, en qualsevol moment i sense previ av\u00eds als usuaris, de modificar qualsevol dada, informaci\u00f3 o altre contingut a la Plataforma, en actualitzar o corregir errors o inexactituds, aix\u00ed com d\u2019actualitzar l\u2019aplicaci\u00f3 web i dur a termes tasques relatives al manteniment d\u2019aquesta.<\/p>\n

      Sempre i quan no contradigui l\u2019establert per la legislaci\u00f3 aplicable, en cas que, malgrat l\u2019anterior limitaci\u00f3 de responsabilitat, REFOODLUTION fos eventualment considerada responsable per danys i perjudicis, la responsabilitat d\u2019 REFOODLUTION es limitar\u00e0 a danys i perjudicis certs, reals i concrets.<\/p>\n

      En casos de for\u00e7a major, REFOODLUTION no \u00e9s responsable dels danys o perjudicis derivats de l\u2019incompliment dels Termes i Condicions. Les causes de for\u00e7a major inclouen, entre d\u2019altres, qualsevol acte o esdeveniment, fora del control raonable d\u2019 REFOODLUTION, o dels eventuals tercers prove\u00efdors de productes o serveis i\/o dels Usuaris, incloent a t\u00edtol enunciatiu i no limitatiu, les aturades generals o sectorials que afectin a l\u2019entrega dels Serveis, incendis o robatoris a les instal\u00b7lacions d\u2019 REFOODLUTION i\/o dels tercers prove\u00efdors que afectin als Serveis, desordres pol\u00edtics, econ\u00f2mics, situacions d\u2019emerg\u00e8ncia sanit\u00e0ria, epid\u00e8mies i pand\u00e8mies, o altres situacions d\u2019inestabilitat que afectin a la seguretat i la impossibilitat de respectar els Termes i Condicions.<\/p>\n

      En tot cas, REFOODLUTION no \u00e9s responsable dels danys i perjudicis ni d\u2019altres conseq\u00fc\u00e8ncies que es derivin de l\u2019incompliment dels Termes i Condicions per part dels Usuaris.<\/p>\n

      CESSI\u00d3 DE DRETS I OBLIGACIONS PER PART DE REFOODLUTION<\/strong><\/p>\n

      L\u2019Usuari accepta que REFOODLUTION pugui cedir o transferir de qualsevol forma tots o part dels seus drets i obligacions en relaci\u00f3 amb l\u2019operaci\u00f3 de la Plataforma, inclosos els seus drets i obligacions enfront els Usuaris, a qualsevol entitat susceptible de poder dur a terme aquesta operaci\u00f3.<\/p>\n

      En tal cas, el cessionari substituir\u00e0 a REFOODLUTION i aquesta \u00faltima quedar\u00e0 alliberada de totes les seves obligacions amb l\u2019Usuari a partir de la data de la cessi\u00f3; aix\u00ed, l\u2019Usuari accepta que, de produir-se aquest sup\u00f2sits, el cessionari es convertir\u00e0 en el seu prove\u00efdor de la Plataforma a comptar de la referida data.<\/p>\n

      NUL\u00b7LITAT PARCIAL<\/strong><\/p>\n

      Si alguna disposici\u00f3 inclosa en els Termes i Condicions fos declarada nul\u00b7la i sense efecte per resoluci\u00f3 ferma dictada per una autoritat competent, la resta de disposicions romandran en vigor, sense que quedin afectades per la dita declaraci\u00f3 de nul\u00b7litat.<\/p>\n

      LEGISLACI\u00d3 APLICABLE I JURISDICCI\u00d3<\/strong><\/p>\n

      Els Termes i Condicions es regiran per la legislaci\u00f3 andorrana.<\/p>\n

      Els Usuaris es sotmeten a la jurisdicci\u00f3 de l\u2019ordre civil andorrana, amb ren\u00fancia expressa a qualsevol altre fur que, conforme a Dret, els pogu\u00e9s correspondre.<\/p>\n

      L\u2019anterior \u00e9s sense perjudici que, per ra\u00f3 de la condici\u00f3 de consumidor d\u2019un Usuari, per imperatiu legal pugui ser aplicable una altra legislaci\u00f3 i\/o jurisdicci\u00f3.<\/p>\n

      Darrera actualitzaci\u00f3: 6 <\/em><\/strong>d\u2019agost del 2022<\/em><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      TERMES I CONDICIONS GENERALS D\u2019\u00daS DE LA PLATAFORMA REFOODLUTION, S.L. […]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1806","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nT\u00e9rminos y condiciones - Refoodlution<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/refoodlution.com\/es_latam\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos y condiciones - Refoodlution\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"TERMES I CONDICIONS GENERALS D\u2019\u00daS DE LA PLATAFORMA REFOODLUTION, S.L. [...]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/refoodlution.com\/es_latam\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Refoodlution\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-05-15T14:50:39+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"23 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/\",\"url\":\"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/\",\"name\":\"T\u00e9rminos y condiciones - Refoodlution\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/refoodlution.com\/en\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-03-05T10:34:06+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-15T14:50:39+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es-PE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/refoodlution.com\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"T\u00e9rminos y condiciones\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/refoodlution.com\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/refoodlution.com\/en\/\",\"name\":\"Refoodlution\",\"description\":\"Carta Digital\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/refoodlution.com\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es-PE\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"T\u00e9rminos y condiciones - Refoodlution","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/refoodlution.com\/es_latam\/terminos-y-condiciones\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"T\u00e9rminos y condiciones - Refoodlution","og_description":"TERMES I CONDICIONS GENERALS D\u2019\u00daS DE LA PLATAFORMA REFOODLUTION, S.L. [...]","og_url":"https:\/\/refoodlution.com\/es_latam\/terminos-y-condiciones\/","og_site_name":"Refoodlution","article_modified_time":"2024-05-15T14:50:39+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"23 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/","url":"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/","name":"T\u00e9rminos y condiciones - Refoodlution","isPartOf":{"@id":"https:\/\/refoodlution.com\/en\/#website"},"datePublished":"2023-03-05T10:34:06+00:00","dateModified":"2024-05-15T14:50:39+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es-PE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/refoodlution.com\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/refoodlution.com\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"T\u00e9rminos y condiciones"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/refoodlution.com\/en\/#website","url":"https:\/\/refoodlution.com\/en\/","name":"Refoodlution","description":"Carta Digital","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/refoodlution.com\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es-PE"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/refoodlution.com\/es_latam\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1806","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/refoodlution.com\/es_latam\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/refoodlution.com\/es_latam\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/refoodlution.com\/es_latam\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/refoodlution.com\/es_latam\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1806"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/refoodlution.com\/es_latam\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1806\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/refoodlution.com\/es_latam\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1806"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}